הבנק מתנהל לא נכון? תתלוננו!

למעלה מ־10 אלפים תלונות הוגשו לפיקוח על הבנקים בשנת 2020 • עינת הכט אמיר, מנהלת היחידה לפניות הציבור בפיקוח על הבנקים, על הנתונים המדאיגים

למעלה מ־10 אלפים תלונות ובקשות הוגשו לפיקוח על הבנקים בשנת 2020. אין כל ספק שמדובר בנתון גבוה מאוד. סביב ידיעה זו ביקשה ענת דוידוב לשוחח עם מנהלת היחידה לפניות הציבור בפיקוח על הבנקים עינב הכט אמיר שהסבירה איך עבודתם מתנהלת, וגם: למה כדאי לפנות לפניות הציבור? 

• בנק